Om te beginnen gaan we uitzoeken of er wel degelijk sprake is van verslaving, en niet van probleemgebruik. Daarna gaan we kijken wat er aan de basis van de verslaving ligt.
Een behandeling van een verslaving is in die zin uniek: afhankelijk van wat een rol speelt in de verslaving, moet zij anders worden aangepakt.
Daarnaast bestaan er een aantal stappen die in de behandeling van de verslaving steeds aan de orde zijn: